Face à la complexité croissante des équipements industriels et à la nécessité d’optimiser les ressources techniques, les entreprises doivent repenser leur gestion de la maintenance. Un logiciel GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) permet de structurer, planifier et suivre l’ensemble des opérations de maintenance, qu’elles soient préventives, curatives ou conditionnelles.
En centralisant les informations liées aux équipements, aux interventions, aux pièces de rechange et aux techniciens, un bon outil de GMAO devient un levier stratégique pour réduire les arrêts imprévus, prolonger la durée de vie des actifs et garantir la conformité réglementaire.
Mais tous les logiciels ne se valent pas. Certains sont pensés pour les grands groupes multisites, d’autres pour des PME industrielles. D’autres encore se distinguent par leur approche mobile, leur ergonomie ou leur connectivité avec l’environnement ERP ou IoT.
Ce classement présente les 5 meilleurs logiciels de GMAO, sélectionnés selon des critères techniques et fonctionnels précis. Il s’adresse aux responsables maintenance, ingénieurs méthodes, responsables qualité ou DSI en quête d’une solution fiable, durable et adaptée à leur réalité terrain.
Méthodologie de sélection
Ce comparatif des meilleurs logiciels GMAO repose sur une analyse technique croisée des fonctionnalités, de la couverture métier et de l’adéquation avec les besoins réels des services de maintenance. Chaque solution a été évaluée selon les critères suivants :
1. Gestion des équipements et du parc technique
Capacité à structurer les équipements, familles, sous-ensembles, cycles de vie, historiques d’intervention, et à suivre l’état de chaque actif de manière détaillée.
2. Planification des maintenances
Possibilités de définir des plannings préventifs, curatifs ou conditionnels, selon des déclencheurs calendaires, horaires, compteurs, ou événements terrain.
3. Suivi des interventions et des OT
Gestion complète des ordres de travail, demandes d’intervention, affectation des tâches, validation des comptes-rendus, calculs de temps et indicateurs de performance (MTTR, MTBF…).
4. Gestion des pièces détachées et des stocks
Suivi des pièces de rechange, seuils de réapprovisionnement, multi-magasins, inventaires, réservations automatiques lors des interventions.
5. Mobilité et accessibilité terrain
Présence d’une application mobile ou d’une interface web ergonomique pour réaliser les opérations de maintenance depuis tablette ou smartphone, même en mode déconnecté.
6. Intégration aux systèmes d’information
Interopérabilité avec des logiciels tiers (ERP, MES, IoT, supervision) via API, connecteurs natifs ou export standardisé de données.
7. Reporting et tableaux de bord
Existence de rapports personnalisables, KPIs maintenance, suivi des coûts, performance des équipements, alertes et notifications.
8. Conformité, traçabilité et sécurité
Prise en compte des exigences de traçabilité (audit, journalisation), gestion des droits, multi-utilisateurs, conformité aux référentiels qualité (ISO 9001, ISO 55000…).
9. Déploiement multi-sites et multi-profils
Capacité à gérer plusieurs sites, langues, niveaux d’utilisateur et organisations distinctes, avec ou sans centralisation.
10. Pérennité, support et retour d’expérience
Ancienneté de l’éditeur, qualité du support, nombre de sites installés, stabilité de la solution, capacité d’évolution et de personnalisation.
Classement des meilleurs logiciels GMAO
1. AQ Manager GMAO
Une GMAO complète, mobile et modulaire pour les environnements industriels exigeants
Le logiciel AQ Manager GMAO propose une couverture fonctionnelle étendue pour répondre aux besoins des services maintenance dans des contextes industriels, multi-sites ou réglementés. Développé par un éditeur actif depuis plus de 25 ans, il est aujourd’hui déployé sur plus de 1 200 sites dans 35 pays, ce qui en fait une solution robuste et éprouvée.
La plateforme permet une gestion centralisée des équipements, avec historique des interventions, criticité, cycles de maintenance, arbres techniques, documents associés et alertes automatiques. Les plans de maintenance peuvent être définis selon des critères calendaires, horaires, cycliques ou conditionnels, et s’intègrent directement dans un planning graphique interactif.
Côté opérationnel, AQ Manager assure le suivi complet des ordres de travail, la gestion des demandes d’intervention, l’attribution des tâches aux techniciens et la clôture terrain avec validation des temps, pièces utilisées et commentaires.
Le module de gestion de stock permet de suivre les pièces détachées, les réapprovisionnements automatiques, les mouvements multi-magasins et l’analyse de consommation. Il est entièrement connecté aux bons d’intervention.
La solution est accessible en mode SaaS, On-Premise ou hybride, et dispose d’une application mobile dédiée (iOS et Android) pour réaliser les interventions sur le terrain, y compris en mode déconnecté. L’interface est intuitive, multilingue, et personnalisable sans développement.
AQ Manager GMAO est interopérable avec des ERP, outils IoT, GED et systèmes de métrologie, via connecteurs standards ou API REST. Il répond aux exigences des normes ISO 9001, ISO 55000 et propose un audit trail complet, un contrôle des accès par profil, et un système de Single Sign-On (SSO).
Enfin, la solution propose des tableaux de bord dynamiques, des indicateurs de performance (MTBF, taux de disponibilité, coût par équipement) et des rapports personnalisables pour piloter l’activité maintenance en temps réel.
2. Mobility Work
Une GMAO communautaire et intuitive pensée pour la productivité terrain
Mobility Work se positionne comme une GMAO nouvelle génération, axée sur la simplicité d’utilisation et la collaboration entre utilisateurs. Accessible 100 % en mode SaaS, elle propose une application mobile fluide et réactive, pensée pour les techniciens sur le terrain.
La plateforme permet la gestion des équipements, la planification des maintenances préventives, le suivi des interventions et la gestion des stocks de pièces. Elle se distingue par son réseau communautaire, où les utilisateurs peuvent partager bonnes pratiques, gammes, fournisseurs et retours d’expérience.
Compatible avec de nombreux environnements industriels (agroalimentaire, production, énergie, etc.), Mobility Work offre des connecteurs vers ERP et solutions IoT. Elle dispose de dashboards automatisés, d’un moteur de recherche interne intelligent, et de fonctions de reporting prédictif.
3. Carl Source (Berger-Levrault)
Une solution modulaire pour les grands comptes et collectivités techniques
Carl Source, développé par Berger-Levrault, est une GMAO hautement paramétrable, conçue pour les industries multi-sites, les collectivités, et les organisations techniques de grande envergure. Elle est disponible en mode cloud privé, on-premise ou hébergé.
La solution couvre l’ensemble du périmètre maintenance : gestion des équipements, maintenance corrective et préventive, ordres de travail, stocks, achats, contrats fournisseurs, planning graphique, etc. Elle dispose d’une application mobile (Carl Touch) pour les interventions nomades et d’un portail web pour les demandeurs internes.
Carl Source est particulièrement appréciée pour sa capacité à modéliser des organisations complexes, à s’intégrer aux SI existants (ERP, supervision, GED, IoT) et à produire des indicateurs personnalisables conformes aux exigences qualité ou réglementaires.
4. DIMO Maint
Une GMAO évolutive adaptée aux PME comme aux grands groupes
DIMO Maint, filiale du groupe DIMO Software, propose une gamme de solutions GMAO modulaires et évolutives, utilisées dans plus de 100 pays. Le logiciel est disponible en version SaaS, cloud privé ou on-premise, avec une orientation marquée vers la simplicité de déploiement.
La plateforme couvre les fonctions essentielles de gestion des équipements, maintenance préventive et corrective, ordres de travail, planning, gestion de stock et indicateurs clés. Elle est conçue pour répondre aux besoins des PME industrielles, mais peut aussi s’adapter à des structures plus complexes grâce à sa version « Enterprise ».
DIMO Maint se distingue par son ergonomie, sa rapide prise en main, et son offre mobile complète. Elle propose également des connecteurs vers plusieurs ERP (Sage, SAP, Microsoft…) et offre des tableaux de bord personnalisables pour le pilotage des activités.
5. Yuman
Une GMAO SaaS pensée pour les équipes techniques mobiles
Yuman est une GMAO 100 % cloud conçue pour les PME et les techniciens de terrain. Son interface légère, accessible via navigateur ou application mobile, permet de planifier les interventions, gérer les équipements et suivre les équipes en temps réel.
La solution prend en charge la maintenance préventive, les interventions correctives, la gestion des pièces détachées et des documents techniques, avec une attention particulière portée à la facilité d’utilisation. L’outil propose aussi la géolocalisation des techniciens, des bons d’intervention numériques et une synchronisation automatique des données entre web et mobile.
Yuman s’adresse principalement aux secteurs comme le bâtiment, les services techniques ou les petites structures industrielles souhaitant une solution rapide à mettre en œuvre, sans infrastructure complexe.
Comparatif des meilleurs logiciels GMAO
| Logiciel | Déploiement | Secteurs cibles | Points forts principaux | Conformité / sécurité |
|---|---|---|---|---|
| AQ Manager GMAO | SaaS / On-Premise | Industrie, multi-sites, réglementé | Fonctionnalités complètes, app mobile, connectivité ERP/IoT, config sans code | ISO 9001, ISO 55000, audit |
| Mobility Work | SaaS | Industrie, agro, production | Simplicité d’usage, réseau communautaire, application mobile intuitive | Gestion des droits, RGPD |
| Carl Source | Cloud / On-Premise | Collectivités, énergie, multi-sites | Modélisation complexe, interopérabilité, portail web et mobile | Traçabilité, conformité ISO |
| DIMO Maint | SaaS / Cloud / Local | PME industrielles, groupes multisites | Facilité de déploiement, mobile, évolutivité, connecteurs ERP | Audit trail, profils avancés |
| Yuman | 100 % SaaS | PME, bâtiment, services techniques | GMAO légère, rapide à déployer, mobilité forte, géolocalisation | Sécurité cloud, RGPD |
Comment choisir son logiciel GMAO en fonction de ses besoins ?
Le choix d’un logiciel GMAO doit s’appuyer sur une analyse précise des contraintes métier, du niveau de maturité digitale de l’entreprise et des objectifs stratégiques en matière de maintenance. Voici quelques repères pour orienter votre décision.
Pour les entreprises industrielles multi-sites
Les structures disposant de plusieurs usines ou sites techniques ont besoin d’une GMAO multi-entité, capable de centraliser les données tout en offrant des règles de gestion différenciées. Des solutions comme AQ Manager, Carl Source ou DIMO Maint Enterprise permettent une gestion fine des droits, des équipements partagés et des tableaux de bord consolidés.
Pour les équipes techniques mobiles
Si vos techniciens interviennent sur le terrain, l’ergonomie mobile devient essentielle. La présence d’une application mobile native (avec ou sans mode déconnecté), la géolocalisation, et la saisie rapide d’informations sont à privilégier. AQ Manager, Mobility Work et Yuman répondent bien à cette exigence.
Pour les structures soumises à des exigences qualité
Les industries opérant dans des contextes certifiés (ISO 9001, ISO 55000, audit interne/clients) doivent s’assurer que le logiciel dispose d’un audit trail, d’une gestion fine des accès, d’un archivage sécurisé et de la traçabilité complète des actions. AQ Manager et Carl Source sont particulièrement adaptés à ces environnements normés.
Pour les PME en recherche de simplicité et de ROI rapide
Une GMAO trop lourde à déployer peut freiner l’adoption. Les entreprises recherchant un démarrage rapide, un coût maîtrisé et une montée en charge progressive peuvent s’orienter vers des solutions comme DIMO Maint ou Yuman, sans sacrifier les fonctionnalités essentielles.
Pour les entreprises souhaitant interconnecter leur SI
Si votre entreprise utilise un ERP, un WMS, ou des capteurs IoT, le logiciel GMAO doit proposer des connecteurs standards ou une API REST. AQ Manager, DIMO Maint et Carl Source proposent des architectures techniques ouvertes à l’interopérabilité.
FAQ – Questions fréquentes sur les logiciels GMAO
Qu’est-ce qu’un logiciel GMAO ?
Un logiciel GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) permet de planifier, suivre et optimiser les opérations de maintenance sur un parc d’équipements. Il centralise les données techniques, automatise les tâches récurrentes et améliore la traçabilité.
Pourquoi utiliser une GMAO dans une entreprise industrielle ?
La GMAO permet de réduire les arrêts imprévus, d’optimiser la maintenance préventive, de gérer les pièces de rechange, de suivre les indicateurs (MTBF, taux de panne…) et de garantir la conformité aux normes (ISO, sécurité). C’est un levier direct d’efficacité et de fiabilisation.
Un logiciel GMAO est-il adapté aux PME ?
Oui. De nombreuses solutions GMAO sont conçues pour les PME, avec des interfaces simples, des déploiements rapides et une couverture fonctionnelle évolutive. Certaines sont disponibles en mode SaaS pour limiter les coûts d’infrastructure.
Quelles différences entre GMAO SaaS et GMAO On-Premise ?
Une GMAO SaaS est hébergée dans le cloud et accessible via un navigateur, avec des mises à jour automatiques. Une GMAO On-Premise est installée sur les serveurs internes de l’entreprise, offrant un contrôle total mais nécessitant plus de ressources techniques.
Quel est le coût moyen d’un logiciel GMAO ?
Le prix varie selon les fonctionnalités, le nombre d’utilisateurs et le mode de déploiement. Les solutions pour PME commencent autour de 100 à 300 €/mois, tandis que les GMAO pour grands groupes peuvent représenter plusieurs dizaines de milliers d’euros par an.
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